Häufige Fragen
Alles Wichtige rund um Bestellung, Lieferung und Garantie.
Wie schnell erhalte ich meinen Account?+
In der Regel bekommst du die Zugangsdaten direkt nach dem Zahlungseingang per E-Mail – meist innerhalb weniger Minuten.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?+
PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Sofortüberweisung und gängige Kryptowährungen.
Wie funktioniert die Garantie?+
Je nach Produkt gilt eine Garantie von bis zu drei Monaten. Sollte es Probleme mit dem Zugang geben, tauschen wir um oder erstatten.
Kann ich die E-Mail-Adresse ändern?+
Ja. Bei Accounts mit vollem Mailzugang kannst du sämtliche Daten direkt nach der Übergabe auf dich umstellen.
Ist der Kauf sicher?+
Alle Verbindungen sind SSL-verschlüsselt, jede Bestellung wird manuell geprüft und der Support begleitet dich bis zum abgeschlossenen Login.
Gibt es Rabatte für Stammkunden?+
Ja, über unser Rewards-Programm sammelst du mit jedem Einkauf Punkte und schaltest dauerhafte Rabatte frei.