Datenschutzerklärung

Stand: 30.11.2025

Verantwortliche Stelle

NovaFN

Belial Hermes

Kölner Straße 666

57072 Siegen

E-Mail: info@novafn.net

Telefon: +491761899268

Datenschutzanfragen bitte an die oben genannte E-Mail richten.

1. Einleitung / Kurzüberblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Diese Datenschutzerklärung informiert dich über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung und über deine Rechte.

2. Begriffsdefinitionen & Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail, IP). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 DSGVO (u. a. Vertragserfüllung Art. 6 Abs. 1 lit. b; Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a; berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f). Spezifische Rechtsgrundlagen sind bei jeder Verarbeitungsart aufgeführt.

3. Zwecke der Verarbeitung & Kategorien verarbeiteter Daten

A) Betrieb der Website / Hosting

Datenkategorien: Server-Log-Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeitpunkt, besuchte Seiten, Referrer).

Zweck: Sicherstellung des Betriebs, Abwehr von Angriffen, Fehlerdiagnose.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: technische Logs werden in der Regel 7–90 Tage aufbewahrt, sofern nicht sicherheitsrelevante Ereignisse längere Aufbewahrung erfordern.

B) Vertragserfüllung (Verkauf digitaler Güter / Accounts)

Datenkategorien: Name (falls angegeben), E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen (nur soweit erforderlich und je nach Zahlungsanbieter), Bestelldaten, Bestellhistorie.

Zweck: Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Zugangsdaten, Rechnungsstellung, Kundenkommunikation.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Daten zur Erfüllung des Vertrags und handels-/steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in Deutschland i. d. R. 6 Jahre für handelsrechtliche Unterlagen, 10 Jahre für steuerrechtliche Unterlagen), danach Löschung bzw. Anonymisierung.

C) Zahlungsabwicklung

Datenkategorien: Zahlungsdaten (z. B. Stripe-Zahlungsinformationen, Paysafecard-PIN).

Zweck: Abwicklung von Zahlungen, Betrugsprävention.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b); ggf. berechtigtes Interesse (Betrugsprävention, Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Zahlungsanbieter: Wir verwenden Stripe und Paysafecard.

D) Kommunikation / Support

Datenkategorien: E-Mail, Chat-Logs (Instagram), ggf. Name und Bestellnummer.

Zweck: Beantwortung von Anfragen, Support.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) zur Bearbeitung von Anfragen.

Speicherdauer: solange Supportfälle offen sind + Aufbewahrungsfristen für Rechnungen/Belege.

E) Cookies und Tracking

Datenkategorien: Cookie-IDs, Nutzungsverhalten, Seitenaufrufe, IP (ggf. pseudonymisiert).

Zweck: Funktionalität der Seite (notwendige Cookies), Optimierung der Website.

Rechtsgrundlage: notwendige Cookies: berechtigtes Interesse; Statistik/Marketing: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

Speicherdauer: je nach Cookie (z. B. Session Cookies bis Sitzungsende; persistente Cookies z. B. 30 Tage bis 2 Jahre).

4. Cookies & vergleichbare Technologien

Wir verwenden Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Notwendige Cookies dienen der Funktionalität (z. B. Warenkorb, Login) und benötigen keine Einwilligung. Präferenz-Cookies speichern Einstellungen (z. B. Sprache) und erfordern eine Einwilligung. Opt-out erfolgt über die Browser-Einstellungen.

5. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeitung

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn es zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister, Hosting), du zuvor eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Provider, Payment-Provider) sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden.

6. Übermittlung in Drittländer

Wenn Daten an Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (z. B. Zahlungsanbieter mit US-Datencenter), geschieht dies nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU vorliegt, geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

7. Speicherdauer / Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig für die jeweiligen Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Orientierungswerte:

Bestelldaten / Rechnungen: 10 Jahre (steuerrechtlich).
Supportanfragen: bis Erledigung + 2 Jahre.
Log-Daten: 7–90 Tage (oder länger bei Sicherheitsvorfällen).

8. Rechte der betroffenen Personen

Du hast folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) – welche Daten verarbeitet werden.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Korrektur unrichtiger Daten.
Löschung (Art. 17 DSGVO) – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – wirkt für die Zukunft.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) – z. B. Bundesbeauftragter für den Datenschutz: https://www.bfdi.bund.de

Wie geltend machen? Wende dich per E-Mail an: info@novafn.net

9. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen), um personenbezogene Daten zu schützen. Vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Kinder / Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn uns bekannt wird, dass Daten eines Kindes ohne Zustimmung verarbeitet wurden, werden wir diese löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an. Die aktuelle Version ist am Anfang mit Datum gekennzeichnet.

13. Kontakt & Beschwerde

Kontakt für Datenschutzanfragen:

E-Mail: info@novafn.net

Post: Belial Hermes, Kölner Straße 666, 57072 Siegen

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Du hast das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen (z. B. Landesdatenschutzbeauftragter deines Bundeslandes oder der BfDI).